Des interactions qui changent vraiment les choses
Au début du printemps, j’ai eu le plaisir de participer à la rencontre annuelle du réseau européen des facilitateurs en Présence Relationnelle (Relational Presence), à Anvers, en Belgique.
Deux journées d’échanges, de découvertes et de partage de pratiques autour d’un sujet qui me touche profondément : la qualité de présence dans nos interactions humaines.
Cet espace compte beaucoup pour moi. Bien sûr, il nourrit ma pratique professionnelle. Mais il influence aussi ma manière d’être, au travail comme dans la vie quotidienne.
Car être pleinement présent semble, à première vue, très simple. Être là. Réellement là. Voir et se laisser voir. Entrer en contact sans chercher immédiatement à corriger, performer, accélérer ou résoudre. Et pourtant, dans nos environnements professionnels, ce n’est pas si fréquent.
Pourquoi améliorer la communication ne suffit pas toujours
Nous parlons souvent de communication comme d’une compétence à développer. Quelques exemples : Prise de parole. Écoute active. Gestion des émotions. Feedback. Assertivité.
Ces apprentissages sont précieux et utiles. Pourtant, ils ne produisent pas toujours les changements durables que nous espérons dans nos relations de travail.
Dans ce que j’observe sur le terrain, le sujet de fond est souvent ailleurs. Ce qui transforme réellement la qualité d’un échange, ce n’est pas uniquement ce qui est dit. C’est surtout la manière dont nous sommes présents.
Or, très souvent, nous ne le sommes qu’à moitié. Nous écoutons tout en préparant notre réponse. Nous pensons déjà à la tâche suivante. Nous entendons l’autre à travers nos jugements, nos analyses ou nos attentes.
La qualité du contact s’appauvrit alors, parfois presque imperceptiblement.
Une expérience simple à essayer
Parfois, il suffit pourtant d’un léger déplacement intérieur pour changer la qualité d’une interaction.
Avant votre prochaine conversation, vous pourriez essayer ceci :
- laisser de côté, juste un instant, l’envie de répondre ou d’anticiper ;
- sentir votre appui au sol ;
- prendre un moment pour rencontrer réellement la personne en face de vous ;
- regarder sans fixer ;
- écouter sans préparer votre réponse.
Ces gestes semblent infimes. Mais ils ouvrent souvent un espace de relation beaucoup plus vivant que de longues discussions ou des techniques sophistiquées.
Et dans votre quotidien professionnel ?
Dans quelles situations sentez-vous que votre présence change réellement quelque chose ?
- En tête-à-tête ?
- En réunion ?
- Lorsque plusieurs regards sont posés sur vous ?
- Dans des situations de tension ?
- Lors de conversations importantes ?
Qu’est-ce qui devient plus difficile…ou simplement différent ?
Créer plus de sens et de clarté au travail commence souvent ici : dans la qualité de nos interactions. Car beaucoup de choses se disent dans les organisations. Mais tout ne circule pas réellement.
La qualité de présence facilite la confiance, l’écoute et la co-régulation. Elle crée des espaces où les échanges deviennent plus authentiques, plus fluides et parfois profondément transformateurs.
Si ces réflexions résonnent pour vous et que vous souhaitez explorer davantage la Présence Relationnelle (Relational Presence), je serai heureuse d’échanger avec vous.
A bientôt,
Liesbeth VAN CRIEKINGEN - mai 2026
